Guia de Segurança

O mais fácil já está feito. Criaste a tua conta no nosso site e sentes-te pronto/a para ir em busca de alguém com quem possas partilhar experiências, conversar um pouco e quem sabe, encontrar o amor da tua vida.  Conhecer novas pessoas na Internet pode ser uma experiência enriquecedora, mas recomendamos que leias as nossas dicas para que a tua experiência no Loveblip seja sempre segura.

A exposição na Internet acarreta alguns riscos e preocupações e deves estar preparado/a para qualquer imprevisto, tomando algumas medidas de segurança. Até mesmo, para não acabares com o coração destroçado.

Uma das coisas mais importantes que te deves lembrar é que conhecer alguém na Internet não é muito diferente de encontrar alguém num bar, no ginásio ou em qualquer outra situação em que encontres alguém que te era desconhecido até então.

É importante não apressar as situações, seguir os teus instintos e aplicar as mesmas regras que aplicarias numa situação da "vida real".

Segurança Online

O que não devo revelar?

Nomeadamente as tuas informações pessoais. Comunicar por email pode ser prático e ajudar no processo de conhecer melhor o outro, mas aconselhamos que não partilhes o teu email pessoal nas primeiras mensagens trocadas e que aguardes até que a confiança seja criada. Lembra-se que revelar informações pessoais como: o nome completo, morada, dados de cartões de crédito e outros dados pessoais pode revelar-se imprudente, já que esses dados podem ser utilizados para fazer compras em teu nome ou até subscrever serviços na Internet. Se decidires marcar um encontro com alguém usa o teu número de telemóvel (este pode ser trocado facilmente por outro), e evite revelar o teu número de casa. Evite ainda falar no teu percurso trabalho-casa, casa-trabalho, dos pertences que tens em casa (por exemplo, computador marca x, televisão marca y etc …) e entre que horas a tua casa se encontra sem ninguém. Isto porque, se a pessoa não for de confiança pode facilmente assaltar a tua residência.

Quando é que devo bloquear alguém?

Por vezes não te sentes confortável em continuar uma conversa que iniciaste com alguém, e não te deves sentir pressionado a fazê-lo. Por vezes a personalidade de cada um pode não se complementar e o melhor que tens a fazer será continuar o teu percurso, sem dramas nem acusações. Mas por vezes parece ser difícil avançar, talvez porque o outro utilizador prefere ignorar o óbvio e continuar a insistir em mensagens que não têm resposta. Nestes casos podes sempre bloquear um perfil com quem não te sintas à vontade para continuar a comunicar. No perfil do utilizador tens a hipótese “Remover da Rede”. Lembra-te também que se reportares abuso através do perfil do utilizador além dessa mensagem ser eliminada, esse perfil vai ser também bloqueado e não receberás mais mensagens desse utilizador.

Em que outros casos devo reportar abuso?

Os perfis do Loveblip não são pré aprovados, por isso dependemos bastante de todos os utilizadores para manter e melhorar a qualidade dos perfis e da experiência no site. Se receberes mensagens/email abusivo ou reparares em algum perfil suspeito agradecíamos que nos informasses dessa situação. A melhor forma de reportar um abuso ou conteúdo inapropriado será usar o "Reportar abuso" em qualquer página de perfil. Algumas situações podem requerer mais informação que outras. Se um perfil te parecer "falso" ou de alguma forma inapropriado aos objectivos do site podes usar o botão "Reportar Abuso" por baixo da foto de perfil do utilizador. Se vários utilizadores reportarem o mesmo perfil, este será cuidadosamente revisto pela nossa equipa que decidirá se o perfil deve ser excluído do site. Os casos mais sérios podem requerer informação mais detalhada para se poder iniciar uma investigação ao comportamento do utilizador em causa. Se considerares a situação bastante séria podes preferir enviar-nos um email com uma descrição para: suporte@loveblip.com

Não tem a certeza como lidar com a situação em mãos? Quando reportar abuso:

Se alguém te contactar a pedir dinheiro; Se alguém tentar vender-te algum serviço ou produto; Se alguém te oferecer emprego ou o/a aliciar com uma "oportunidade única", especialmente se implicar viajar para outro país; Se alguém revelar que na verdade está num outro país que não o mencionado no perfil; Se alguém colocar uma fotografia imprópria.

Como é que reconheço uma fraude?

Nunca é demais lembrar que as fraudes na Internet têm vindo a crescer nos últimos anos, mas se tomar algumas precauções vais evitar cair numa delas: Se a proposta parecer ser boa demais para ser verdade, então é porque provavelmente é; Desconfia de pessoas que dizem pertencer a organizações oficiais do governo de qualquer país ou seus familiares. Provavelmente é mentira; Não acredites em promessas de grandes quantias de dinheiro pela tua "simples" colaboração; Não confies em ninguém que diga que apenas pode ser contactado por email, esta é uma forma de fraude que implica enviar-lhe um link para o seu email que, na eventualidade de clicar, pode resultar numa perda de segurança no seu computador. Exemplo de uma mensagem considerada tentativa de fraude: "Hello. My name is Grace I saw your profile today and i became interested in you and i will like to know more about you and if you can send an email to my mail address I will give you my picture. Here is my mail address (blablabla_61@yahoo.com) hope we can move from here. Waiting for your mail to my mail address above. Grace" Se receberes uma mensagem ou contacto de um utilizador do Loveblip a pedir-te dinheiro por favor avisa a nossa equipa para o email suporte@loveblip.com. Não hesites em contactar-nos primeiro se desconfiares do conteúdo de alguma mensagem recebida, a tua denúncia será tratada confidencialmente.

Para mais informações

Projecto Internet Segura (Agência para a Sociedade do Conhecimento): 
Documento para download do "Livro Negro dos Esquemas e Fraudes na Net": 

O que fazer quando não estou interessado/a?

Tens trocado mensagens com quem conheceste online. Passado um tempo percebes que não tens qualquer interesse nessa pessoa. No entanto o utilizador continua a mandar-te mensagens. Se não queres responder, não tens de responder. Uma característica positiva da comunicação online é mesmo essa. Imagina-te a conversar com alguém numa festa. Depois imagina-te a deixar essa pessoa "plantada" no meio da sala, porque realmente viste que não têm nada em comum. Isso parece muito mais rude do que no mundo online, se não existiu química, o melhor para ambos é que não se passe para o próximo estágio. O mesmo se passa quando recebes uma mensagem privada (ou alguém falou contigo no chat) de alguém com quem nunca falaste e não queres estabelecer conversa. Não tens de conversar, se não te interessa. Não tens de responder a toda a gente.

Que fotografias não devo ter como foto de perfil?

Tem bastantes cuidados com o teu corpo e com a tua imagem, porém, aconselhamos-te a expor somente o teu rosto e de preferência sem alterações em programas gráfico/design (como por exemplo o Photoshop). O teu perfil ficará mais apelativo com uma boa descrição da tua personalidade, actividades que goste de praticar, que tipo de filmes ou peças de teatro aprecias etc ... Tenta passar uma imagem cuidada e divertida. Um sorriso é sempre uma mais valia e garante que seja outra pessoa a tirar, um amigo teu por exemplo. Quem sabe, numa ocasião ou viagem divertida. Se fores tu a tirar a fotografia talvez dê um aspecto descuidado à mesma.

Segurança Offline

Quais as regras a não esquecer para o primeiro ou/e seguintes encontros?

O primeiro encontro deve ser marcado num local público e de fácil acesso para ti (transportes acessíveis, taxi, estacionamento), tanto para chegar como quando for a altura de ir embora. Se o local mudar durante o encontro verifica sempre se o teu plano de regresso a casa ainda é viável (autocarro, comboio, taxi,...).

Nunca aceites boleia para casa, mesmo que o encontro esteja a correr bem, espera até que haja confiança mútua.

Avisa alguém que conheças/amigo dos teus planos: com quem te vai encontrar, onde é o encontro e a que horas planeias regressar a casa.

Embora beber álcool possa parecer uma boa solução para acalmar os nervos de um primeiro encontro, tem atenção que será muito mais difícil lidar com qualquer situação inesperada se estiveres sob a influencia do álcool. Se tiveres de ir ao wc verifica que não deixas o teu copo com a outra pessoa.

Uma boa alternativa a encontros em bares, será um encontro à tarde para tomar café, uma visita a uma exposição, um museu, um passeio na parte histórica de uma cidade perto.

É sempre uma boa ideia não avançar logo para um jantar ou cinema no primeiro encontro, se não houver nada em comum entre os dois será mais fácil sair de um encontro breve do que de um longo jantar ou de duas horas e meia dentro de uma sala de cinema.

Se usares o teu senso comum e tratares todos os utilizadores da forma como gostavas de ser tratado/a então terás uma experiência agradável no Loveblip.

Se tiveres alguma outra questão ou preocupações, a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em conversar contigo e ilucidar-te. Contacta-nos: suporte@loveblip.com

E lembra-te: Se sentires que a tua segurança pessoal ou de um outro utilizador está a ser comprometida ou mesmo em risco por algum dos utilizadores do nosso serviço, nesse caso, deves avisar imediatamente a polícia. Se por outro lado, consideras o comportamento de um utilizador duvidoso e imoral, podes-nos reportar essa ocorrência anonimamente clicando em “Reportar Abuso” no perfil desse utilizador. Esse report chegará até nós e tomaremos as devidas medidas.