Perguntas Frequentes

• Enviar comentários e mensagens privadas. Todos os utilizadores podem responder às mensagens que recebem e realizar posts públicos, mas apenas os utilizadores subscritos podem iniciar uma comunicação privada com alguém;
• Chat. Poderás iniciar conversações por chat em tempo real com mais do que 5 utilizadores por dia;
• Activar a protecção de perfil. Bloquear utilizadores (tanto do Facebook como os que preferires, bastando para isso inserires o teu endereço electrónico);
• Acesso preferencial ao serviço apoio ao cliente. Resposta a e-mails em 24h (para dias úteis);
• Remover a publicidade.

Os utilizadores do Loveblip que não estejam registados, bloqueados ou cujo perfil não esteja dentro dos critérios da tua rede privada, serão capazes de ver informações limitadas sobre ti (o teu nome de utilizador, idade, localização aproximada etc), e a tua fotografia de perfil, caso o tenhas autorizado em "A minha Conta", "Detalhes da Conta", "Editar" e "Permito que o meu perfil e fotografia sejam utilizados na Homepage do Loveblip".

Lembra-te que se as tuas preferências forem muito restritas o número pessoas na tua rede de perfis pode tornar-se reduzido.

A tua rede de perfis é um grupo de pessoas que, pelas suas características e preferências, se destaca de todos os outros utilizadores do Loveblip já que são pessoas que tu procuras e que também procuram pessoas como tu. Ao escolheres as tuas preferências, na "Rede de Perfis", defines o tipo de pessoas que te interessa, que por sua vez também definiram as características da pessoa que procuram. O nosso sistema combina essas informações e o resultado é exactamente aquilo que esperas - pessoas interessantes e interessadas em ti!

Para cancelar a renovação deves aceder à tua conta do PayPal (criada quando efectuaste o pagamento da tua subscrição).

Dentro do menu "A minha conta" deves aceder ao menu "Perfil" e aí escolher "Meus pagamentos pré-aprovados". Na lista de pagamentos clica em "Hostname, Lda" para veres os detalhes e clica em "Cancelar". A partir dessa data não será feito mais nenhum pagamento periódico relativo à tua subscrição.

ATENÇÃO: a partir da data em que a tua subscrição termina deixas de ter acesso às funcionalidades extras. Para voltares a ter acesso a todas as funcionalidades podes criar outra subscrição. No Loveblip, dentro do menu "A minha conta" escolhe "Subscrições" e opta por uma das 6 subscrições que temos disponíveis.

Depois de clicares na subscrição que pretendes, és transferido para o sistema de pagamento do PayPal - um serviço seguro usado mundialmente pelas empresas mais conceituadas do mercado disponível em português. Este aceita pagamentos com cartão VISA, Mastercard ou American Express.

Além disso também podes fazer transferências bancárias da tua conta para o PayPal de forma segura. Durante o processo será pedido o teu email e uma password que servirão para poderes aceder aos detalhes de pagamentos e efectuares personalizações e alterações na tua conta do PayPal.

Podes cancelar a compra da subscrição no prazo de sete dias após o pagamento, desde que não tenhas utilizado nenhum dos serviços extra neste período.
Se desejares exercer esse direito de cancelamento, por favor contacta-nos através do Formulário de Ajuda dentro de sete dias a partir da data do pagamento.
Para dúvidas acerca da tua subscrição escreva para suporte@loveblip.com

Sim, a privacidade dos utilizadores é muito importante para nós. Nunca iremos revelar os detalhes privados (nome, email, telefone, morada) dos utilizadores do Loveblip, ou usar os mesmos para outros fins sem autorização prévia. Apenas as informações contidas no perfil público poderão ser visualizadas pelos restantes utilizadores do Loveblip.

Para mais detalhes recomendamos que leias a informação contida nos Termos e Condições e Política de Privacidade.

Para adicionares fotos ao teu perfil clica primeiro no menu "Perfil" ou em "Editar Perfil". Aqui, deves escolher ou adicionar um álbum e em "Gerir álbum" podes adicionar e apagar fotografias. Segue as instruções apresentadas e adiciona um número ilimitado de fotos ao teu perfil

Para adicionares uma fotografia directamente ao perfil, dentro do menu "Perfil" ou em "Editar perfil", clica em "Escolher foto de perfil" e adiciona uma foto.

ATENÇÃO: todas as fotos adicionadas por ti devem respeitar os Termos e Condições relativas à propriedade intelectual, ou seja, deves deter todos os direitos sobre as fotos que adicionas ao teu perfil.

Sim. O teu endereço electrónico serve para acederes à tua conta pessoal, validares a mesma e também para receberes as últimas novidades e outras informações importantes relativas ao funcionamento do Loveblip.

Outra razão pela qual confirmamos o endereço electrónico dos utilizadores é aumentar o nível de confiança entre todos. Já que todos os utilizadores podem responder às mensagens que lhe são enviadas, mesmo sem terem uma subscrição, queremos assegurar que quando envias uma mensagem a alguém essa pessoa irá recebê-la.

Lembra-te que o teu email nunca irá aparecer no teu perfil do Loveblip.

A validação do endereço electrónico (email), com o qual efectuaste o registo, é feita através do envio de um correio electrónico com instruções. Depois de clicares no link, que aparece no correio electrónico enviado, a tua conta fica activa e validada.

Na validação de telemóvel, basta introduzires o teu contacto na página de validação. Seguidamente irás receber uma mensagem com um código que deves introduzir na mesma página para concluir a validação. Este tipo de validação apenas está disponível para os utilizadores com uma subscrição activa.

É o nome que te identifica perante os outros utilizadores do Loveblip, e que irá aparecer associado ao teu perfil. Pode ser o teu nome real ou então um outro nome que prefiras como um "nickname", mas nunca coloques o teu nome completo para evitar o roubo de identidade (para mais informações ver Segurança na Net).

Para alterares a tua "Senha de Acesso" clica em "A minha conta" (canto superior direito), escolhe "Detalhes da conta" e clica em "Senha de Acesso". Coloca a senha de acesso anterior e a nova, e clica em "Gravar". Lembra-te que da próxima vez que entrares na tua conta do Loveblip deves usar a nova senha que escolheste.

No menu "Perfil" ou em "Editar perfil", clica em "Fotos", aqui deves escolher o álbum de "Fotos de perfil". Dentro do álbum, escolhe a foto que queres colocar no teu perfil, de seguida clica em "Definir como foto de perfil".

Para adicionares mais fotos ao álbum de "Fotos de Perfil", é só seguires os passos acima e escolheres uma foto do teu computador ou tirar uma foto com a tua webcam.

ATENÇÃO: todas as fotos adicionadas por ti devem respeitar os Termos e Condições relativas à propriedade intelectual, ou seja, deves deter todos os direitos sobre as fotos que adicionas ao teu perfil.

O número de fotos é ilimitado, mas apenas podes adicionar fotos tuas ou que tenham sido tiradas por ti, ou seja, todas as imagens sobre as quais tu tenhas direitos de autor ou de publicação.
Podes adicionar ficheiros JPG, GIF ou PNG com o máximo de 3Mb cada.

A inscrição no Loveblip é aberta a todos, maiores de 18 anos. Para segurança de todos, não é permitida a inscrição e utilização deste serviço por menores de 18 anos.

Para mais informação lê os Termos e Condições.

No Loveblip podes, de uma forma segura e anónima, encontrar e comunicar com pessoas escolhidas por ti.

Basta escolheres um "nickname" e preencher o teu perfil de forma a dares a conhecer a tua personalidade e que tipo de relação procuras. Podes ver o perfil de outras pessoas fazendo pesquisas no site e, por sua vez, os outros utilizadores podem também ver o teu perfil.

Assim que encontrares alguém interessante podes comunicar com essa pessoa e marcar um encontro.